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聯(lián)邦粉絲有約,你來(lái)約嗎?

作者:聯(lián)小邦 發(fā)布時(shí)間:2015-09-05

  從8月22日開(kāi)始的聯(lián)邦第一季粉絲節(jié)已在全國(guó)聯(lián)邦專(zhuān)賣(mài)店掀起了一股“1元搶購(gòu)”熱潮,新老粉絲集聚聯(lián)邦店內(nèi),感受聯(lián)邦家人熱情接待,了解聯(lián)邦集成吊頂?shù)淖钚庐a(chǎn)品和技

   從8月22日開(kāi)始的聯(lián)邦第一季粉絲節(jié)已在全國(guó)聯(lián)邦專(zhuān)賣(mài)店掀起了一股“1元搶購(gòu)”熱潮,新老粉絲集聚聯(lián)邦店內(nèi),感受聯(lián)邦家人熱情接待,了解聯(lián)邦集成吊頂的最新產(chǎn)品和技術(shù),欣賞更多的全屋造型,也為自己家挑選了滿意的產(chǎn)品。各地捷報(bào)頻傳,我們來(lái)欣賞一下,誰(shuí)的笑容更美呢?

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  以在成都紅星美凱龍8月30日《聯(lián)邦十周年粉絲狂歡節(jié)》落地活動(dòng)為例,計(jì)劃150名用戶到場(chǎng),結(jié)果客戶遠(yuǎn)超預(yù)期,店里沙灘椅餐桌椅都派上了用場(chǎng),更要感謝隔壁門(mén)店慷慨提供椅子,這才解了聯(lián)邦的燃眉之急。

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  從節(jié)目暖場(chǎng)——商場(chǎng)方發(fā)言——聯(lián)邦宣傳視頻播放——老粉絲、新粉絲講話——聯(lián)邦負(fù)責(zé)人致感謝詞,到最后集體亮相,集成合唱,整個(gè)過(guò)程粉絲互動(dòng)極強(qiáng),尤其是在新老粉絲發(fā)言的時(shí)間,大家踴躍發(fā)言,沒(méi)有臺(tái)詞,沒(méi)有預(yù)演,只是隨機(jī)邀請(qǐng),但他們用質(zhì)樸的語(yǔ)言講述自己與聯(lián)邦的結(jié)緣,有的客戶甚至家里3套房都是聯(lián)邦裝的,對(duì)于聯(lián)邦整個(gè)測(cè)量、安裝流程都是侃侃道來(lái),儼然是達(dá)到了“師傅”的級(jí)別;5、6年前的客戶依然都還記得博美的店長(zhǎng)給他們提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)和后期服務(wù)。

  我們不禁要問(wèn),為什么客戶能始終選擇聯(lián)邦,而且對(duì)我們的店長(zhǎng)、師傅也都記憶猶新?答案很簡(jiǎn)單——用心。聯(lián)邦用心做好產(chǎn)品,聯(lián)邦人用心做好服務(wù),安裝師傅用心裝好產(chǎn)品,售后人員用心解決客戶問(wèn)題,每年定期用心做好客戶回訪,買(mǎi)聯(lián)邦產(chǎn)品不是一次的交易,我們做的是客戶的長(zhǎng)期服務(wù)。

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   在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈殘酷的當(dāng)前,除了投入聯(lián)盟活動(dòng)戰(zhàn)斗中,我們自己也可以試著尋找一條新的“出路”!這一次成都聯(lián)邦用事實(shí)證明了以低成本的單店運(yùn)營(yíng)方式蓄水簽單,是可以獲得成功的。那么接下來(lái),我們需要做的就是鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),調(diào)整運(yùn)營(yíng)思維,設(shè)立一個(gè)近期目標(biāo)。用心把“服務(wù)”做好,讓客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè),這是對(duì)客戶最大的尊重,把客戶的事放在心上,主動(dòng)跟進(jìn),不拖拉不推諉,長(zhǎng)期堅(jiān)持做好這兩點(diǎn),聯(lián)邦的新老粉絲將越來(lái)越多。

  聯(lián)邦第一季粉絲節(jié)還在持續(xù)進(jìn)行中,全國(guó)各地專(zhuān)賣(mài)店誠(chéng)摯歡迎聯(lián)邦新老粉絲的到來(lái),和聯(lián)邦來(lái)一場(chǎng)只有粉絲的約會(huì)。

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